問(wèn)：為什么不要選擇普通貨運(yùn)物流公司進(jìn)行汽車托運(yùn)？

答：第一、普通貨運(yùn)物流公司沒(méi)有專門運(yùn)車的籠車，如果用普通貨運(yùn)物流車輛運(yùn)車，由于無(wú)專業(yè)固定裝置，車輛很大可能出現(xiàn)擦掛，安全性很難保證。

第二、普通貨運(yùn)物流公司也可能會(huì)將您的預(yù)定轉(zhuǎn)賣給專業(yè)汽車托運(yùn)公司，那價(jià)格可能就會(huì)增加不少，并且您可能會(huì)遇到“汽車托運(yùn)價(jià)格陷阱”。

問(wèn)：正規(guī)有效的汽車托運(yùn)保險(xiǎn)到底是什么樣子的？

答：汽車托運(yùn)保險(xiǎn)您需要注意兩點(diǎn)：

1. 保險(xiǎn)單是否能查詢到您的車牌號(hào)等信息，即這個(gè)保險(xiǎn)是專門給你買的。

2. 保險(xiǎn)金額是否符合您的愛(ài)車當(dāng)前價(jià)值。

問(wèn)：車輛托運(yùn)過(guò)程中會(huì)不會(huì)被駕駛？

答：除了上門取車到車輛裝卸中心不會(huì)出現(xiàn)車輛被駕駛的情況，我們會(huì)在“汽車托運(yùn)合同”上標(biāo)注清楚運(yùn)車時(shí)候的里程，如果您收車的時(shí)候里程超出正常變化可以撥打中振物流售后電話，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理和賠償。

問(wèn)：車輛托運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)損傷怎么辦？

答：在我們以往汽車托運(yùn)的過(guò)程中車輛出現(xiàn)損傷的情況非常少，但如果您收車時(shí)發(fā)現(xiàn)愛(ài)車出現(xiàn)“汽車托運(yùn)合同”上沒(méi)有記錄的損傷，您可以撥打我們藍(lán)象運(yùn)車售后電話，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理和賠償。

問(wèn)：如何選擇專業(yè)汽車托運(yùn)公司？哪家比較好？

答：專業(yè)汽車托運(yùn)公司主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行選擇：

1. 汽車托運(yùn)相關(guān)“資質(zhì)證書”（包含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證），證明公司有營(yíng)運(yùn)資格。

2. 安全保障上：是否購(gòu)買“獨(dú)立汽車托運(yùn)保險(xiǎn)”；是否能簽訂帶公司公章的“正規(guī)汽車托運(yùn)合同”；能否提供運(yùn)車相關(guān)信息（大車車牌號(hào)、車掛號(hào)、保險(xiǎn)單、所在位置查詢等）

3. 明碼標(biāo)價(jià)：價(jià)格透明，定價(jià)合理，沒(méi)有隱性消費(fèi)。

問(wèn)：運(yùn)車前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

答：涉及提供車輛相關(guān)證件、簽訂合同、檢查外觀等。

運(yùn)車服務(wù)相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)：車怎么給你們？是否能上門取車？

答：您可以選擇自行開(kāi)往我們公司的裝卸停車場(chǎng)地，也可以選擇我們上門取車，部分城市是可以提供免費(fèi)上門取車的，具體請(qǐng)咨詢客服人員，如您有需要可以預(yù)約。各城市裝卸停車場(chǎng)地具體地址查看“聯(lián)系我們”。

問(wèn)：什么時(shí)間安排運(yùn)車？什么時(shí)候能運(yùn)到？

答：國(guó)內(nèi)主要城市（北、上、廣、深、成都、重慶、武漢等）我們都是當(dāng)天發(fā)車，其他城市遲三天內(nèi)發(fā)車。城市距離2000公里以內(nèi)城市3-5天可以運(yùn)達(dá)，超過(guò)2000公里的城市5-7天可以運(yùn)達(dá)。

問(wèn)：車到目的地后，在哪里取車？不能馬上取車怎么辦？

答：車輛達(dá)到目的后，我們會(huì)選擇合適的4S店或我們的停車場(chǎng)交付車輛。車輛到達(dá)前一天，我們司機(jī)會(huì)提前和您聯(lián)系取車地址。如果您有事不能馬上取走車輛，我們提供免費(fèi)3天的車輛停車服務(wù)，您有空時(shí)候過(guò)來(lái)取車即可，超過(guò)3天則需要支付額外產(chǎn)生的停車費(fèi)用。

問(wèn)：托運(yùn)車輛上能否放置個(gè)人物品？

答：可以。但注意不要放置貴重物品，切勿放置易燃易爆的物品，如汽油、酒精，同時(shí)放置的物品也請(qǐng)固定牢靠，以免運(yùn)輸和裝卸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

問(wèn)：我人能不能跟車一起托運(yùn)走？

答：這個(gè)是不能的。因?yàn)轳{駛室是兩個(gè)司機(jī)，沒(méi)有空余位置；而被托運(yùn)的車輛里面是不允許載人的。

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